# Cách bán hàng trên Shopee trong 6 bước từ chọn hàng đến đơn đầu tiên

> Tính đến năm 2021, Shopee có tới 343 triệu lượt truy cập hàng tháng. Cách bán hàng trên Shopee vì thế bắt đầu từ chọn sản phẩm, đăng ký tài khoản miễn phí, rồi tính trọn phí sàn vào giá bán trước khi chốt.

- Bài gốc: <https://chucmungnammoi.com/tap-chi/cach-ban-hang-tren-shopee>
- Chuyên mục: Tiền & nghề
- Tác giả: Ban Tiền & nghề
- Ngày đăng: 19/10/2026
- Chủ đề: Kinh doanh online, Cách bán hàng trên Shopee, Bán hàng online trên Shopee, Mở shop Shopee, Phí sàn Shopee, Người mới bán hàng
- Thời gian đọc: 14 phút

---

Một con số cho biết cửa hàng rộng đến đâu: 343 triệu lượt truy cập mỗi tháng, tính đến năm 2021, đưa Shopee lên vị trí nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á. Sàn này vào thị trường Việt Nam từ năm 2016, giờ vừa có người bán lẻ cá nhân vừa có gian hàng chính hãng.

Với người đi làm hưởng lương muốn có thêm nguồn thu cuối tuần, tin vui là đăng ký bán hàng online trên Shopee không mất một đồng phí nào. Bạn chỉ cần số điện thoại, giấy tờ tùy thân và tài khoản ngân hàng là đủ để bắt đầu.

Một chi tiết ảnh hưởng tới mọi quyết định sau này: khoảng 90% dân số Đông Nam Á truy cập Internet bằng điện thoại thông minh, theo báo cáo của Google và Temasek. Nghĩa là gần như toàn bộ khách hàng của bạn sẽ xem gian hàng trên màn hình điện thoại. Từ ảnh sản phẩm, mô tả cho tới cách bài trí shop, tất cả cần tương thích với thiết bị di động ngay từ đầu.

## Bước 1: Chọn sản phẩm và chuẩn bị vốn

Việc đầu tiên không phải nhập hàng mà là nghiên cứu. Trước khi bỏ tiền, hãy tìm kiếm sản phẩm tương tự ngay trên Shopee. Quan sát mức giá phổ biến, đếm xem có bao nhiêu shop đang bán, xem hình ảnh họ chụp thế nào, tên gọi và cách mô tả ra sao, người mua đánh giá gì và đối thủ đang chạy chương trình ưu đãi nào. Những thông tin này cho biết cửa còn rộng hay đã kín.

Cách bán hàng trên Shopee có lời hay không trông vào khâu chọn mặt hàng. Tiêu chí chọn sản phẩm dễ tạo lợi nhuận gồm bốn điểm: nhu cầu thị trường đủ lớn, phân khúc giá hợp lý, ít biến thể và có nhu cầu sử dụng liên tục, dễ bán chéo, đồng thời khó mua theo hình thức truyền thống. Các nhóm thường sinh lời gồm quần áo, phụ kiện thời trang, mỹ phẩm chăm sóc cá nhân, đồ gia dụng tiện ích, giày dép, đồ ăn vặt, thực phẩm đóng gói và phụ kiện điện thoại.

Với người mới, hướng an toàn hơn là chọn sản phẩm ngách ít cạnh tranh như đồ bigsize, đồ handmade hay dụng cụ làm bánh. Lý do đơn giản: hàng trăm shop bán cùng một kiểu áo thun trắng thì người mới khó giành được vị trí hiển thị, còn ngách nhỏ giúp tránh tồn kho và dễ tạo được nhóm khách hàng riêng.

Còn hai điều cần tránh. Thứ nhất, đừng chọn sản phẩm đã bão hòa, nơi hàng trăm shop bán giống hệt nhau mà bạn không có lợi thế rõ ràng. Thứ hai, đừng nhập số lượng lớn một sản phẩm mới ra mắt chưa có dữ liệu nhu cầu; hãy bắt đầu với số lượng vừa phải để kiểm tra khả năng bán, ưu tiên mặt hàng mình hiểu rõ về đặc điểm, nguồn hàng và khách hàng.

Khi tính vốn, đừng chỉ cộng giá nhập. Tổng chi phí bán hàng online trên Shopee còn gồm vận chuyển hàng về kho, bao bì đóng gói, lưu kho, phí nền tảng, ngân sách khuyến mãi, quảng cáo và chi phí xử lý hàng hoàn. Thiếu một trong các khoản này, con số lãi trên giấy sẽ khác xa lãi thực.

Giả sử bạn định bán giày dép. Sai cỡ là nguyên nhân đổi trả phổ biến nhất của ngành hàng này, nên bài đăng cần kèm bảng size, hướng dẫn đo chân và sẵn sàng tư vấn trước khi khách đặt. Một tấm bảng size chi tiết tiết kiệm được chi phí hai chiều của nhiều đơn hoàn.

## Bước 2: Đăng ký tài khoản người bán

Điều kiện để bán hàng trên Shopee gồm bốn thứ: số điện thoại hoặc email hợp lệ để đăng ký, giấy tờ tùy thân như CMND, CCCD hay hộ chiếu để xác minh danh tính, tài khoản ngân hàng nhận thanh toán và địa chỉ lấy hàng rõ ràng để đơn vị vận chuyển đến. Đủ bốn thứ này là có thể bắt đầu, dù bạn là cá nhân hay hộ kinh doanh nhỏ.

Nếu đã có tài khoản Shopee dùng để mua sắm, không cần đăng ký mới. Cách bán hàng online trên Shopee cho trường hợp này là kích hoạt tính năng bán ngay trên tài khoản cũ: mở ứng dụng Shopee, vào tab Tôi, nhấn “Bắt đầu bán”, cung cấp số điện thoại và xác minh bằng mã OTP. Sau đó chụp hai mặt CCCD hoặc CMND kèm một ảnh selfie xác minh, rồi nhập địa chỉ lấy hàng và tài khoản ngân hàng nhận thanh toán. Toàn bộ thao tác này làm được trên điện thoại trong vài phút.

Với người chưa có tài khoản, truy cập trang đăng ký của Shopee, nhập số điện thoại, xác nhận mã OTP rồi tạo mật khẩu. Cũng có thể đăng nhập nhanh bằng tài khoản Facebook hoặc Google. Nên đăng ký qua Kênh Người Bán trên trình duyệt máy tính, vì giao diện rộng, dễ theo dõi các mục thiết lập quan trọng hơn màn hình điện thoại.

Quá trình xét duyệt tài khoản người bán thường mất 1 đến 3 ngày, và mỗi số CCCD chỉ đăng ký được một tài khoản người bán. Việc mở shop hoàn toàn miễn phí; người bán chỉ trả phí thanh toán và phí cố định khi có đơn hàng giao thành công.

![Một mặt bàn gỗ cũ trong nhà, có tập giấy trắng, bút kim loại, sổ nhỏ bìa trơn và điện thoại úp, nắng sáng từ cửa sổ chiếu vào](https://chucmungnammoi.com/covers/cach-ban-hang-tren-shopee-minh-hoa-1-ki0mva-1200x800.webp)

*Ảnh minh họa*

## Bước 3: Thiết lập gian hàng chỉn chu

Trong Kênh Người Bán, việc đầu tiên là vào Quản lý Shop, chọn Hồ sơ Shop để cập nhật tên cửa hàng, ảnh đại diện, ảnh bìa và phần mô tả. Đây là điều khách nhìn thấy đầu tiên khi ghé gian hàng, nên logo cần khổ chuẩn 500×500 pixel, thiết kế đơn giản, dễ nhận ra.

Bài trí gian hàng cũng cần có kế hoạch màu sắc. Dùng màu đồng bộ cho toàn bộ shop, thiết kế banner bắt mắt, giữ logo và ảnh bìa đơn giản, độc nhất. Khi đã có sản phẩm bán chạy, sắp xếp danh mục khoa học và đẩy những mặt hàng có lượt mua, đánh giá cao lên đầu gian hàng, vì khách lướt qua thường chỉ xem vài màn hình đầu.

Tiếp theo là phần giấy tờ. Khai báo thông tin thuế với lựa chọn loại hình cá nhân hoặc doanh nghiệp, địa chỉ đăng ký và email nhận hóa đơn điện tử, đồng thời xác thực danh tính bằng cách tải lên CCCD, CMND hoặc hộ chiếu. Ở phần Tài chính, liên kết tài khoản ngân hàng nhận thanh toán.

Địa chỉ lấy hàng cần điền chính xác, vì bưu tá dựa vào đó để đến lấy đúng giờ. Giả định shop nằm ở một quận ngoại thành: chọn kho giao hàng gần nhà trong phần Cài đặt vận chuyển thì bưu tá đến nhanh hơn, đơn ít bị trễ hẹn. Tại mục Vận chuyển, bật các hãng chuyển phát hợp tác phù hợp với khu vực bán.

Một thiết lập nhỏ nhưng đáng làm là bật tính năng tự động phản hồi tin nhắn. Khách hay nhắn tin cả lúc nửa đêm, và máy trả lời giúp giữ tỷ lệ phản hồi chat ở mức cao như sàn yêu cầu, kể cả khi bạn đang ngủ.

## Bước 4: Đăng sản phẩm chuẩn hiển thị

Trên ứng dụng, đăng sản phẩm qua Tôi, Shop của tôi rồi Đăng sản phẩm mới. Mỗi sản phẩm cần ít nhất ba hình ảnh chất lượng cao; có thể tự chụp bằng điện thoại có camera tốt với một tấm giấy trắng làm nền, đèn phòng và một chiếc bàn. Hình cần cắt theo tỷ lệ vuông 1:1 chuẩn của nền tảng, ảnh bìa dùng nền đơn sắc để làm nổi bật sản phẩm.

Bộ ảnh đầy đủ gồm ảnh chính, mặt trước và mặt sau bao bì, ảnh kích thước hoặc dung tích, các phiên bản khác nhau, hướng dẫn sử dụng và thông tin sản phẩm. Ảnh phải rõ ràng và phản ánh đúng thực tế, vì ảnh đẹp quá khác hàng thật là con đường ngắn nhất tới đánh giá một sao. Để tăng niềm tin, nên kèm ảnh thực tế và ảnh phản hồi của khách hàng trong bộ ảnh sản phẩm. Với ảnh shop tự chụp hay ảnh độc quyền, đánh dấu logo lên ảnh để tránh bị shop khác lấy hình dùng lại.

Tên sản phẩm nên theo cấu trúc: tên sản phẩm, thương hiệu, đặc điểm chính rồi dung tích, kích thước hay phiên bản. Ví dụ tên chuẩn là “Kem dưỡng ẩm ABC dành cho da khô 50ml”, thay vì nhồi cả chục từ khóa không liên quan. Có thể chèn tên gọi vùng miền vào tên để tăng hiển thị khi tìm kiếm.

Mô tả trình bày theo cấu trúc: thông tin sản phẩm với đặc điểm, kích thước, chất liệu, rồi đối tượng sử dụng, cách dùng và lưu ý. Gắn hashtag phù hợp ở cuối mô tả để thu hút lượng truy cập tự nhiên. Cuối cùng, dùng tính năng Đẩy sản phẩm, vốn miễn phí, để đưa sản phẩm lên vị trí cao hơn trên kết quả tìm kiếm.

Khi muốn đẩy đơn nhanh hơn, quảng cáo trả phí là lựa chọn tiếp theo, và Shopee hiện có ba loại. Quảng cáo Tìm kiếm sản phẩm hiển thị sản phẩm ở trang kết quả tìm kiếm theo từ khóa đã thiết lập. Quảng cáo tìm kiếm shop hiển thị tên, logo, khẩu hiệu shop ở vị trí đầu trang kết quả, nhưng chỉ áp dụng cho Shop yêu thích, Shop yêu thích+, Shopee Mall và các shop được Shopee lựa chọn. Quảng cáo khám phá hiển thị sản phẩm ở trang chi tiết sản phẩm. Người bán chỉ trả tiền khi khách nhấp vào quảng cáo, và sàn có quy định chống nhấp ảo: chỉ tính một lượt nhấp của một người trong 30 phút, tối đa 5 lượt nhấp mỗi người mỗi ngày.

![Một phụ nữ ngồi bên bàn gỗ gần cửa sổ, cầm điện thoại chụp một hộp trắng đặt trên giấy trắng](https://chucmungnammoi.com/covers/cach-ban-hang-tren-shopee-minh-hoa-2-0dvwlq-1200x800.webp)

*Ảnh minh họa*

## Bước 5: Định giá và tính phí sàn

Đây là phần nhiều người mới bỏ qua, rồi nhận ra lãi mỏng hơn tưởng tượng sau khi đơn đã chạy. Trước khi chốt giá, hãy tham khảo mức giá các shop khác và dùng mẹo như đuôi x9k hay giảm giá khi mua kèm, nhưng phải trừ toàn bộ phí sàn vào giá bán.

Trước hết là phí xử lý giao dịch: 6% trên tổng giá sản phẩm trước khi Shopee trợ giá, cộng phí vận chuyển người mua trả, trừ đi khuyến mãi của người bán và khuyến mãi từ ngân hàng. Mức này áp dụng từ 01/05/2026 với shop thường và 08/05/2026 với Shopee Mall. Ví dụ một chiếc áo thun giá 500.000 đồng khi giao thành công bị thu 500.000 x 6% = 30.000 đồng phí xử lý giao dịch; nếu khách dùng voucher giảm còn 200.000 đồng thì phí chỉ còn 12.000 đồng.

Rồi tới phí cố định, tính theo ngành hàng và đã gồm 8% thuế VAT. Shop không thuộc Shopee Mall nằm trong khoảng 1,5 đến 18% trên giá trị mỗi sản phẩm kể từ 23/05/2026, còn shop Mall là 1,5 đến 20,8% kể từ 04/10/2026. Ngoài ra, mỗi đơn còn chịu phí hạ tầng 3.000 đồng, phí PiShip 2.700 đồng mỗi đơn, và nếu tham gia chương trình voucher Xtra thì cộng thêm 4% trên mỗi sản phẩm. Cộng tất cả các khoản này lại, tổng tỷ lệ phí có thể lên tới 15 đến 22% trên mỗi đơn hàng. Định giá theo cảm tính với mức phí ấy, shop bán được mà vẫn lỗ vốn.

Người mới có ưu đãi đỡ phần nào: đăng sản phẩm đầu tiên thành công thì được miễn phí cố định trong 30 ngày đầu kể từ ngày đăng. Riêng từ 01/06/2026 đến 31/08/2026, shop mới còn được giảm 50% phí cố định với ngành hàng có phí dưới 6%, hoặc giảm 3% với ngành hàng phí trên 6%. Hai khoản phí cố định và phí xử lý giao dịch chỉ bị trừ khi đơn chuyển sang giao thành công hoặc yêu cầu trả hàng, hoàn tiền được chấp nhận.

*Bảng so sánh mức phí cố định theo ngành hàng giữa shop thường và Shopee Mall, đã gồm 8% thuế VAT.*

| Ngành hàng | Phí cố định shop thường | Phí cố định Shopee Mall |
| --- | ---: | ---: |
| Sắc Đẹp | 17% | 16,50 - 20,80% |
| Thời trang Nam/Nữ | 14,50 - 16,50% | 17,00 - 19,10% |

## Lỗi khiến shop bị khóa

Shopee cấm tuyệt đối việc tự tạo đơn hàng bằng thiết bị mạng ở nhà, nhờ người nhà đặt hộ đơn hay dùng công cụ tăng lượt theo dõi ảo. Vi phạm các hành vi này, shop có thể bị khóa vĩnh viễn và cơ hội khôi phục gần như bằng không.

Bên trong gian hàng cũng có những giới hạn: không đăng nhiều bài cho cùng một sản phẩm, không định giá hay mô tả giả, không dùng nội dung đạo văn, không đăng nội dung liên quan lừa đảo, và không nâng giá gốc rồi giảm giá ảo. Muốn được trao huy hiệu Shop yêu thích, dựa trên hiệu suất bán hàng, tỷ lệ và tốc độ phản hồi khách, đánh giá mua hàng, shop không được có khiếu nại từ shop khác, khách hàng hay Shopee.

Một giới hạn khác ít người biết: Shopee hiện chưa cho phép người bán tự đăng ký thương hiệu mới trên sàn, nên kế hoạch xây nhãn hàng riêng cần tính đến điểm này từ đầu.

Một mẹo thực dụng cho rủi ro khiếu nại oan: quay video hoặc lắp camera quan sát tại khu vực đóng gói. Khi khách phản ánh hàng thiếu hay hàng vỡ, đoạn phim là bằng chứng để bảo vệ mình. Kèm theo đó, thả một tấm thư cảm ơn vào bưu kiện tạo ấn tượng tốt với người mua.

![Một phụ nữ đứng quay lưng bên quầy hàng xếp những hộp hàng trắng trước cửa tiệm, đường phố có xe máy đậu và hai người đi bộ](https://chucmungnammoi.com/covers/cach-ban-hang-tren-shopee-minh-hoa-3-8vlcgb-1200x800.webp)

*Ảnh minh họa*

## Câu hỏi nên tự đặt trước khi nhập hàng

Trước khi bỏ tiền vào lô hàng đầu tiên, bốn câu hỏi dưới đây giúp bạn biết mình đã sẵn sàng hay chưa. Nếu trả lời được cả bốn, cách bán hàng trên Shopee của bạn đã có nền tảng vững hơn phần lớn người mới bắt đầu.

Thứ nhất, mình có hiểu rõ nguồn hàng và khách của sản phẩm này không. Thứ hai, giá bán sau khi trừ toàn bộ phí sàn và chi phí đóng gói còn lãi bao nhiêu. Thứ ba, mình có phản hồi chat nhanh và xử lý được đổi trả không. Thứ tư, nếu lô hàng không chạy, mình có đường xử lý tồn kho không.

Để thấy con số lãi thật, lấy một phép tính mẫu theo mức phí hiện hành: đơn 199.000 đồng với giá vốn 100.000 đồng, sau khi trừ phí xử lý giao dịch 6% tương đương 11.940 đồng, phí cố định 7.960 đồng và vật tư đóng gói 5.000 đồng, còn lãi gộp 74.100 đồng, chưa tính quảng cáo. Con số này là căn cứ để quyết định nhập bao nhiêu, chứ không phải con số doanh thu trên trang thống kê.

Bài viết thuộc Góc đọc Xuân của [Chúc Mừng Năm Mới](https://chucmungnammoi.com/).

## Hỏi đáp nhanh

### Có thể tạo nhiều shop Shopee trên cùng một người không?

Không. Mỗi số CCCD chỉ đăng ký được một tài khoản người bán, nên một người chỉ vận hành được một gian hàng trên danh nghĩa của mình.

---

*Nội dung mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn chuyên môn.*